Qualität

Wir, die Medizinischen Laboratorien Dr. Toggweiler AG, verpflichten uns zur strikten Einhaltung und Umsetzung der Anforderungen der ISO 15189:2022 / SMTS 0056.

Unser Ziel ist es, durch die Verwendung von State-of-the-Art Methoden und Geräten, der Teilnahme an Ringversuchen und die Anwendung verifizierter oder validierter Methoden, die Präzision, Richtigkeit und Vergleichbarkeit unserer Laborergebnisse dauerhaft zu gewährleisten.

Unsere Qualitätspolitik basiert auf dem Grundgedanken, dass die Qualität unserer Arbeit durch die Fachkompetenz unserer Mitarbeiter und die stetige Verbesserung unserer Prozesse sichergestellt wird. Dies umfasst sowohl präanalytische als auch postanalytische Tätigkeiten und garantiert die Nachvollziehbarkeit und Vergleichbarkeit der Laborergebnisse.

Die Messung unserer Qualität erfolgt durch kontinuierliche Bewertung der Kundenzufriedenheit, interne und externe Qualitätskontrollen sowie regelmässigen, unabhängigen Audits. Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Diagnostikleistungen unabhängig und frei von externen Einflüssen bleiben und einen hohen Standard bezüglich Qualität und Dienstleistung bieten.

Wir sind uns der grossen Verantwortung unserer Aufgaben bewusst und erreichen dies durch:

Klare Zielsetzungen und transparente Betriebsstrukturen
Einstellung und kontinuierliche Weiterbildung hochqualifizierter Mitarbeiter
Förderung eines ungehinderten Informationsflusses und einer teamübergreifenden Zusammenarbeit
Engagement für eine optimale Patientendiagnostik.

Diese Qualitätspolitik reflektiert unser Engagement für exzellente Labordienstleistungen und unser Bestreben, durch Innovation und Fachkompetenz zur Verbesserung der Patientenversorgung beizutragen.

Labor Toggweiler - Qualität