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 Fortbildungen MPA

Kommunikations-Workshop              

Datum:
25/10/2018, 18:30-20:30

Referent:
Frau Sandra Limacher, Kommunikationsexpertin

Wer kennt diese Situation schon nicht: ungeduldige und fordernde Patienten, der Arzt braucht Assistenz, eine Arbeitskollegin hat eine Frage und das Telefon klingelt ständig. Jetzt heisst es einen kühlen Kopf zu bewahren! Im Kommunikations-Workshop erhalten Sie Tipps und Tricks, wie Sie solche Herausforderungen im hektischen Praxisalltag kommunikativ besser meistern können.

• Kommunikationsgrundlagen
• Ich-/Du-Botschaften
• Fragetechniken
• Praxisbeispiele mit Videos
• Bad & Best Case Szenarios
• Kommunikation am Empfang
• Kommunikation mit fordernden Patienten
• Kommunikation bei Instruktion

Kontakt :
Kundenbetreuung

Ort:
Labor Toggweiler
Hertistrasse 1
8304 Wallisellen
Anmeldung
Inscription
Patienten mit Demenz              

Datum:
29/11/2018, 18:30-20:00

Referent:
Frau Annelies Rüegg, Pflegefachfrau HF

Demenz wird als Oberbegriff für verschiedene degenerative oder vaskuläre Hirnerkrankungen verwendet. Alzheimer ist dabei die häufigste Form. Treffen kann es jeden. In der Schweiz erkrankten im Jahr 2017 knapp 150`000 Menschen verschiedener Altersgruppen an Demenz.

In ihrem Vortrag geht Frau Rüegg darauf ein, wie Patienten mit Verdacht auf Demenz zu einem Arztbesuch bewegt werden können und wie man in der Praxis mit demenzerkrankten Patienten umgeht.

• Informationen über Demenz / Alzheimer
• Was heisst es, dement zu sein?
• Symptome der Krankheit und deren Auswirkungen auf das tägliche Leben
• Wie bewegt man Patienten mit Verdacht auf Demenz dazu, sich untersuchen zu lassen?
• Bedürfnisse von Menschen mit Demenz
• Kommunikation mit Menschen mit Demenz
• Umgang mit Menschen mit Demenz

Kontakt :
Kundenbetreuung

Ort:
Labor Toggweiler
Hertistrasse 1
8304 Wallisellen
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Inscription


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